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UN APPAREIL TRES SPECIAL MERITE UNE ATTENTION TRES SPECIALE

Service Plus Conçu pour votre E-M1

Inscrivez-vous au Service Plus d'Olympus et bénéficiez d'avantages exclusifs gratuits, rapides et très utiles.

Tous vos avantages en bref

HOTLINE DEDIEE

Inscrivez-vous au Service Plus et vous recevrez un numéro de hotline exclusive qui vous permettra d'être en relation directe avec un expert Olympus.

SERVICE D'ENLEVEMENT PERSONNALISE

Dans le cas hypothétique ou votre E-M1 devait subir une réparation ou un contrôle, nos services viendraient à votre domicile récupérer le produit. Dans ce cas, appelez simplement le n° exclusif qui vous aura été communiqué et prenez rdv pour l'enlèvement directement chez vous.

REPARATION EXPRESS

Vous ne devriez perdre aucune opportunité de photographier avec votre E-M1, c'est pourquoi nous relevons le challenge de ne pas immobiliser votre appareil plus de trois jours*.

* Hors délais de transport, week-ends et jours fériés

6 MOIS DE GARANTIE SUPPLEMENTAIRES

Nous sommes extrêmement confiants dans la qualité et la longévité de nos produits. Inscrivez-vous au Service Plus et bénéficiez de 6 mois de garantie supplémentaire pour votre E-M1.

Service Plus est disponible pour les pays suivants : Autriche, Belgique, République Tchèque, Danemark, France, Allemagne, Grèce, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Pour consulter les disponibilités et le contenu du Service Plus, merci de vous reporter aux conditions générales.


Hotline dédiée Olympus E-M1
1.1 Champ d'application personnel et territorial

Les clients enregistrés Olympus E-M1 qui ont souscrit à la Newsletter d'Olympus : Pays : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni

1.2 Contenu

Pour toutes les questions concernant l'utilisation des produits, Olympus propose un support téléphonique gratuit pour tous les produits de consommation. De plus, la "hotline pour l'appareil E-M1 "propose un support à la clientèle prioritaire (technique, réparation (sur le plan de la coordination du "service d'enlèvement personnalisé " )) pour l'utilisateur de E-M1 délivré par des agents qualifiés par le biais d'un numéro de téléphone dédié.

1.3 Conditions de la hotline

La campagne "hotline dédiée" est proposée uniquement dans le cadre du modèle E-M1 d’Olympus. Pour profiter de la hotline dédiée, les conditions suivantes doivent être remplies :

le client doit enregistrer le produit dans un délai de quatre semaines après l’achat.

Le numéro de téléphone dédié pour la hotline sera fourni au client sur le site Web de "MyOlympus " après inscription.

En plus de l'enregistrement du produit, le client doit également souscrire à la Newsletter d’Olympus ou déjà recevoir la Newsletter d’Olympus.

La participation à la campagne est volontaire. Tous les participants s’engagent à respecter ces termes et conditions. À tout moment et sans avoir à donner une quelconque raison, tout client peut se désinscrire de la Newsletter d'Olympus et/ou supprimer le produit enregistré. Cependant, le client peut bénéficier de la hotline uniquement si le produit est enregistré et si le client a souscrit à la Newsletter d’Olympus avant que la réclamation ne soit formulée.

1.4 Confidentialité des données

Pour l'enregistrement du produit ainsi que pour la souscription à la Newsletter d'Olympus, le client doit fournir des données personnelles. En enregistrant le produit et la souscrivant à la Newsletter d’Olympus, le client accepte expressément l’exploitation des données fournies par Olympus. La révocation du consentement au stockage et au traitement des données est possible à tout moment avec effet immédiat.

Les détails relatifs à l’utilisation et à la protection des données résultent de la déclaration de confidentialité des données présentée ci-après http://www.olympus.fr/corporate/fr/privacy_notice.html

SERVICE D'ENLEVEMENT PERSONNALISÉ
1.2 Champ d'application personnel et territorial

Les clients enregistrés Olympus E-M1 qui ont souscrit à la Newsletter d'Olympus : Pays : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni

2.2 Contenu

Olympus propose "un service d’enlèvement personnalisé" gratuit assuré par le transporteur en cas de réparation. La hotline organise les détails de l’enlèvement. "Le service d’enlèvement personnalisé" sera fourni par le transporteur sélectionné par Olympus et la zone de couverture sera limitée au réseau du transporteur.

2.3 Conditions du service d'enlèvement

La campagne "service d’enlèvement personnalisé" est proposée uniquement dans le cadre du modèle E-M1 d’Olympus. Pour profiter du "service d’enlèvement personnalisé" , les conditions suivantes doivent être remplies : le client doit enregistrer le produit dans un délai de quatre semaines après l’achat. Le client doit appeler la "hotline dédiée Olympus E-M1" pour mettre en place le service d’enlèvement.

En plus de l'enregistrement du produit, le client doit également souscrire à la Newsletter d’Olympus ou déjà recevoir la Newsletter d’Olympus.

La participation à la campagne est volontaire. Tous les participants s’engagent à respecter ces termes et conditions. À tout moment et sans avoir à donner une quelconque raison, tout client peut se désinscrire de la Newsletter d'Olympus et/ou supprimer le produit enregistré. Cependant, le client peut bénéficier de la hotline uniquement si le produit est enregistré et si le client a souscrit à la Newsletter d’Olympus avant que la réclamation ne soit formulée.

2.4 Confidentialité des données

Pour l'enregistrement du produit ainsi que pour la souscription à la Newsletter d'Olympus, le client doit fournir des données personnelles. En enregistrant le produit et la souscrivant à la Newsletter d’Olympus, le client accepte expressément l’exploitation des données fournies par Olympus. La révocation du consentement au stockage et au traitement des données est possible à tout moment avec effet immédiat.

Les détails relatifs à l’utilisation et à la protection des données résultent de la déclaration de confidentialité des données présentée ci-après http://www.olympus.fr/corporate/fr/privacy_notice.html

REPARATION EXPRESS
1.2 Champ d'application personnel et territorial

Les clients enregistrés Olympus E-M1 qui ont souscrit à la Newsletter d'Olympus : Pays : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni

3.2 Contenu

Olympus offre un "Service de réparation express". Grâce à ce service, le centre des réparations Olympus prend en charge toutes les réparation sous 3 jours ouvrés. Dans le cas où les réparations n'ont pas pu être effectuées sous 3 jours ouvrés en raison d'une pièce manquante ou autre, Olympus contactera immédiatement le client pour convenir d'une extension du temps de réparation ou de toute solution alternative assurant la satisfaction du client.

3.3 Conditions de réparation express

La mention "3 jours ouvrés" se rapporte uniquement au temps de réparation et ne tient pas compte du temps de transport. Si le produit n'est plus garanti, le décompte des jours débute le jour où le client a donné son accord pour le devis de réparation par le Centre de Réparation Olympus.

le client doit enregistrer le produit dans un délai de quatre semaines après l’achat.

Le client doit contacter la "Hotline" pour bénéficier de la réparation express. En plus de l'enregistrement du produit, le client doit également souscrire à la Newsletter d’Olympus ou déjà recevoir la Newsletter d’Olympus. Le client peut, à tout moment et sans raison valable, se désinscrire de la Newsletter Olympus et/ou désactiver l'inscription du produit. Toutefois, le client doit avoir enregistré son produit et s'être inscrit à la Newsletter Olympus au moment de la demande pour pouvoir bénéficier de la réparation express. La participation à cette offre n'est pas obligatoire. Chaque participant accepte et convient d'être lié par les présentes conditions. Olympus se réserve le droit de modifier les conditions avec notification préalable au client.

3.4 Confidentialité des données

Pour l'enregistrement du produit ainsi que pour la souscription à la Newsletter d'Olympus, le client doit fournir des données personnelles. En enregistrant le produit et la souscrivant à la Newsletter d’Olympus, le client accepte expressément l’exploitation des données fournies par Olympus. La révocation du consentement au stockage et au traitement des données est possible à tout moment avec effet immédiat.

Les détails relatifs à l’utilisation et à la protection des données résultent de la déclaration de confidentialité des données présentée ci-après http://www.olympus.fr/corporate/fr/privacy_notice.html

6 MOIS DE GARANTIE SUPPLEMENTAIRES
4.1 Champ d'application personnel et territorial

Les clients enregistrés Olympus E-M1 qui ont souscrit à la Newsletter d'Olympus : Pays : Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Estonie, France, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, Irlande.

4.2 Contenu

Toutes les plaintes relatives à des livraisons de produits Olympus incomplètes, erronées ou défectueuses peuvent être formulées par les clients contre Olympus pendant la période de garantie. La durée de la garantie dépend des exigences légales applicables dans le pays des clients. La durée de garantie commence à la livraison de la marchandise au client. Seuls les clients non commerciaux peuvent prolonger la période de garantie implicite applicable à leur pays pour une durée de six mois supplémentaires. Cette campagne n'est expressément ni une garantie supplémentaire ni une extension de la garantie du fabricant Olympus.

4.3 Conditions d'extension de la garantie

La participation à la campagne est volontaire. Tous les participants s’engagent à respecter ces termes et conditions. À tout moment et sans avoir à donner une quelconque raison, tout client peut se désinscrire de la Newsletter d'Olympus et/ou supprimer le produit enregistré. Cependant, le client peut bénéficier de la hotline uniquement si le produit est enregistré et si le client a souscrit à la Newsletter d’Olympus avant que la réclamation ne soit formulée.

La garantie standard au profit des clients reste en vigueur indépendamment de l'enregistrement du produit ou de l'inscription à la newsletter.

4.4 Confidentialité des données

Pour l'enregistrement du produit ainsi que pour la souscription à la Newsletter d'Olympus, le client doit fournir des données personnelles. En enregistrant le produit et la souscrivant à la Newsletter d’Olympus, le client accepte expressément l’exploitation des données fournies par Olympus. La révocation du consentement au stockage et au traitement des données est possible à tout moment avec effet immédiat.

Les détails relatifs à l’utilisation et à la protection des données résultent de la déclaration de confidentialité des données présentée ci-après http://www.olympus.fr/corporate/fr/privacy_notice.html


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