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Mon appareil ne fonctionne pas correctement ; Que puis-je faire ?

Dans un premier temps reportez-vous au mode d'emploi .

En cas de doute, ou si le problème persistant, cliquez ici, et suivez simplement les étapes pour envoyer votre équipement directement à notre centre de réparation.

Que couvre la garantie de deux ans ?

Reportez vous aux conditions de garantie . La garantie ne couvre pas une utilisation non conforme aux recommandations constructeurs, tels que la mauvaise utilisation, les accidents, la négligence ou l'usure normale.Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

Mon appareil n'est plus sous garantie. Puis-je l'envoyer en réparation ?

Oui, bien sûr. Suivez les indications ci-dessus. Vous recevrez un devis par mail ou par fax. Veuillez confirmer le devis pour lancer la réparation.

Bien sûr que tu peux. Veuillez suivre les instructions ci-dessus. Nous vous fournirons un devis pour la réparation par courrier, e-mail ou fax. Veuillez également confirmer votre commande de réparation.

J'ai une question technique sur un appareil numérique Olympus

Envoyez un e-mail au service technique OM Digital Solutions. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Numéro d'identification unique (IDU)

La législation française évolue pour lutter contre le gaspillage et pour le réemploi solidaire (loi AGEC).
Dans le cadre de cette loi, les producteurs de tous les produits et activités soumis à la Responsabilité Elargie du Producteur (REP) en France doivent s'inscrire auprès d'un éco-organisme et verser une éco-contribution.
En vertu de l'article 62 de la loi AGEC du 10 février 2020, les commerçants sont tenus de fournir un numéro d'identification unique (IDU) à compter du 1er janvier 2022 comme preuve du respect de cette loi.
Numéro d'identification unique (IDU) pour OMDS:

Batteries: FR031572_06KHWU
WEEE: FR031572_05Q053
Emballage: FR217848_01TMSK