Les services de santé à la croisée des chemins
Les systèmes de santé européens n’ont jamais été aussi éprouvés. La nécessité d’offrir plus pour moins cher crée des pressions et du stress, principalement sur le personnel.
Ils sentent le poids de la responsabilité sur leurs épaules et veulent une certaine tranquillité d’esprit pour pouvoir se concentrer et faire de leur mieux pour les patients.
Les progrès technologiques et numériques pourront apporter des solutions. Mais aujourd'hui, dans les hôpitaux à travers le continent, la qualité des soins des patients doit rester constante malgré l'augmentation de demandes chaque année. Le meilleur équipement est aussi efficace que les mains qui l'utilisent et que le flux de travail dont il fait partie.
Le burn out des médecins européens pourrait atteindre 43,2 %.1
Le niveau de stress au travail des infirmiers est de 61 %, soit le double de la moyenne de l’UE par rapport aux autres secteurs.2
Une pénurie de 4,1 millions de professionnels de santé est prévue dans l’UE d’ici 2030.3
Le partenaire de service à vos côtés
Il est essentiel que vous puissiez compter sur les ressources dont vous disposez pour fournir les meilleurs soins possibles aux patients.
INFOCUS s’associe à vous pour fournir à vos cliniciens un équipement prêt à être utilisé sur le patient et pour fournir les informations nécessaires pour fluidifier les flux de travail cliniques et améliorer l'efficacité des équipes.
Découvrez pourquoi Life Is Better INFOCUS
Un objectif sans compromis sur les résultats pour les patients
Avec INFOCUS, les résultats pour le patient sont primordiaux
Tout comme vous, tout ce que nous faisons, nous le faisons dans le meilleur intérêt des patients. En tant que partenaires pour obtenir de meilleurs résultats, c’est cette ambition commune qui nous pousse à vous aider à prioriser des procédures de qualité en fournissant des équipements axés sur les patients.
L’équipe d’INFOCUS sait que les détails comptent
Nous croyons que tous nos appareils méritent le même soin et la même attention que ceux qui les ont créés. C’est pourquoi les experts INFOCUS sont équipés des meilleurs outils et des dernières connaissances à la pointe de la science qui rendent vos appareils Olympus spéciaux.
Avec INFOCUS, nous sommes intransigeants sur la qualité
L’équipement protégé par INFOCUS est entretenu selon sa conception originale, en utilisant des pièces et des processus d’origine du fabricant d’équipement (OEM), afin de protéger les performances et les résultats dans lesquels vous avez investi.
Chiffres clés INFOCUS en Europe
pièces de rechange d’origine utilisées par nos centres de service par mois
d’expérience, en moyenne, pour nos techniciens de centre de réparation
réparations sont effectuées chaque année dans le respect des spécifications OEM internationales
Toujours progresser pour obtenir de meilleurs résultats
La meilleure réparation n’arrive jamais
Notre principal objectif, dans la mesure du possible, est d’identifier et de minimiser les perturbations des flux de travail. Nos experts INFOCUS travaillent avec diligence pour analyser votre base installée Olympus et partager des informations précieuses avec vous lors de points réguliers.
INFOCUS vous donne le contrôle
Parce que la protection du temps de disponibilité est une responsabilité partagée, nous travaillons en collaboration en utilisant les données pour vous guider afin de tirer le meilleur parti de votre équipement. Cette focalisation sur le maintien d’un temps de disponibilité optimal permet de programmer les procédures et de planifier le budget nécessaire dont vous avez besoin pour votre activité.
INFOCUS apprend et s’adapte
Nous investissons continuellement dans les nouvelles technologies et la formation afin de garder une longueur d’avance. C’est seulement grâce à l’innovation continue que nous pouvons fournir les niveaux optimaux de disponibilité des équipements et d’efficacité opérationnelle dont vous avez besoin aujourd’hui et demain.
Chiffres clés INFOCUS en Europe
heures de formation reçues par le personnel technique par an
idées d’amélioration (Kaizens) mises en oeuvre au cours des 12 derniers mois
mises à jour techniques et de processus par an en tant que fabricant
INFOCUS vous aide à en faire plus
INFOCUS vous aide à rester sur la bonne voie
INFOCUS facilite votre journée de travail, en réduisant la complexité et le stress qui peuvent vous ralentir. Qu'il s'agisse de conseils mineurs ou de problèmes techniques majeurs, INFOCUS vous apporte la solution dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.
INFOCUS crée des partenariats qui durent
Plus de 9 contrats INFOCUS sur 10 sont renouvelés.4 Vous pouvez compter sur une équipe d’experts dévoués et disponibles pour fournir l’assistance et l’expertise requises.
INFOCUS garde cela personnel
Chaque contrat INFOCUS est construit selon vos besoins. Nos interactions en face à face permettent de garder le côté humain du partenariat de confiance, soutenu par l'expertise d’un leader mondial de l’innovation MedTech ayant une expérience inégalée.
Chiffres clés INFOCUS en Europe
heures d'assistance et de conseil des Uptime Support Managers par an
techniciens de maintenance assurant le support et les interventions sur site
ingénieurs commerciaux Service dédiés qui vous accompagnent
L’expertise d’INFOCUS va au-delà de ce que vous pouvez voir
INFOCUS vous aide à réaliser ce que vous souhaitez accomplir en étant un partenaire de service de choix à vos côtés. Chaque contrat INFOCUS est pris en charge par une équipe d'ingénieurs commerciaux, d’experts du support technique, techniciens de maintenance sur site et d’experts du service client qui connaissent le mieux votre équipement Olympus. Ils travaillent avec vous pour offrir une expérience Olympus fluide et transparente, s’efforçant de s’assurer que votre équipement fonctionne de manière optimale et axée sur le patient.
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N’hésitez pas à contacter votre Ingénieur Service Client qui vous présentera les offres en détail et pourra vous proposer le contrat INFOCUS qui vous convient.
Références
1. Hiver C, Villa A, Bellagamba G, Lehucher-Michel MP. Burnout prevalence among European physicians: a systematic review and meta-analysis. Int Arch Occup Environ Health. 2022 Jan;95(1):259-273. doi: 10.1007/s00420-021-01782-z. Epub 2021 Oct 9. PMID: 34628517.
2. European Commission, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Inclusion, Employment and social developments in Europe 2023, Publications Office of the European Union, 2023.
3. Health systems in crisis: Countering shockwaves and fatigue (Eurohealth) 2023 Eurohealth (29.1) 20 September 2023.
4. Olympus contract renewal data on file and available on request.