Olympus souhaite fournir un service après-vente de première classe. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à la garantie des produits.
J’ai une question au sujet d’un enregistreur vocal numérique Olympus.
Mon produit Olympus fonctionne mal, que puis-je faire ?
Comment puis-je faire remettre en état mon produit ?
Ma garantie de 24 mois est arrivée à expiration. Puis-je malgré tout envoyer mon appareil pour une remise en état ?
J’ai une question au sujet d’un enregistreur vocal numérique Olympus
Où que vous soyez en Europe, il vous suffit d'envoyer un e-mail au support technique Olympus ou d'appeler notre équipe d'experts. Nous serons heureux de vous assister.

DISPONIBLE AU NUMERO VERT   00800 - 67 10 83 00 (appel gratuit)
Notre Support technique est disponible de 9 h 00 à 18 h 00 heure de l’Europe centrale
(du lundi au vendredi)

Ou consultez nos FAQs.
Mon produit Olympus fonctionne mal, que puis-je faire ?
Premièrement, consultez votre mode d'emploi. Si vous avez un doute, rendez-vous chez votre revendeur qui examinera votre équipement et, si nécessaire, nous le retournera pour votre compte.
Comment puis-je faire remettre en état mon produit ?
1. Conservez votre preuve d'achat en lieu sûr. Les travaux de garantie ne peuvent être effectuée sans elle.
2. Si vous n’êtes pas en mesure de retourner votre produit à votre revendeur, veuillez contacter le département Services clients d’Olympus (cf. ci-dessous). Si vous retournez votre équipement Olympus pour entretien, veuillez vous assurer que vous pourrez tracer le transport.
3.  Pour faciliter l'entretien de votre équipement, vous pouvez télécharger le formulaire de réparation et l'envoyer avec votre appareil.
Contactez votre support Olympus.

Service clients tél 00800 - 67 10 84 00
Email di.support@olympus-europa.com

Veillez à ce qu’une copie de la preuve d’achat soit jointe et que les accessoires non liés à la réparation ne soient pas envoyés.

Formulaire de réparation
Pour réparation, joindre ce formulaire à l'appareil.
Ma garantie de 24 mois est arrivée à expiration. Puis-je malgré tout envoyer mon appareil pour une remise en état ?
Bien sûr. Veuillez suivre les mêmes instructions qu’à la question 3. Nous vous fournirons un devis pour la réparation par courrier, e-mail ou télécopie. Veuillez confirmer votre ordre de réparation de la même manière.